Джессика оказывается в ужасной ситуации — она похищена и заперта на чердаке, потерянная и беззащитная. В её руках находится лишь старый, слабо работающий мобильный телефон, который становится последней надеждой на спасение. В смятении и панике она набирает первый попавшийся номер, и так судьба приводит её к Райану — обычному молодому человеку, совершенно незнакомому ей, но который в этот момент единственный может помочь. На фоне отчаянного сценария Джессика успевает сообщить Райану о том, что её жизнь в опасности: похитители замышляют не только её убийство, но и расправу над её мужем и маленьким сыном, за которыми уже отправились злодеи. К сожалению, ей не известен ни адрес, ни местоположение, что делает ситуацию еще более сложной. В то время как Райан всего лишь слышит её панический голос, жизнь Джессики зависит от его храбрости и решимости. Тем временем у Райана остаётся всё меньше времени — батарея телефона разряжается, а связь постоянно прерывается. Ему предстоит невозможное: отыскать Джессику и предотвратить трагедию, сталкиваясь с серьёзными препятствиями и непредвиденными трудностями. На этом пути он сталкивается с обманом, скрытыми угрозами и возможностью прямого столкновения с убийцами. Волнения усиливаются: каждое слово, каждое молчание имеет значение, и каждая минута на счету. Райан, обладая лишь отрывочной информацией и чувством ответственности, должен действовать быстро и решительно. Его чувство доброты и желание помочь становятся его единственным ориентиром в этом страшном кошмаре. В напряжённой гонке с временем, он бросает вызов собственным страхам и рискует всем ради спасения, которое кажется почти невозможным. Этот фильм о надежде, о людях, которые в самые безнадёжные моменты не могут отступить, и о том, как даже случайный звонок может изменить жизнь.